Política de Privacidade

1. Controlador e contato

O controlador dos dados pessoais tratados diretamente pela Plataforma CS é Cléber Sacramento, pessoa física responsável pela plataforma e pela Mentoria Método CS.

Solicitações relacionadas à privacidade e aos direitos do titular podem ser encaminhadas para privacidade@clebersacramento.com.br.

2. Abrangência e público

Esta Política abrange a navegação no site, a candidatura ou inscrição em lista de espera, a avaliação e o acompanhamento administrativo, a matrícula, a autenticação, a entrevista inicial, o planejamento de estudos, os registros de execução e evolução, as comunicações e as atividades de segurança e auditoria.

A Mentoria Método CS é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. O formulário público exige uma declaração de maioridade.

3. Dados pessoais tratados

Conforme a etapa da jornada e as informações efetivamente fornecidas, podem ser tratados:

• dados de identificação e contato, como nome, e-mail e telefone;
• localização geral, situação profissional e ocupação;
• área ou concurso de interesse, histórico e estágio de preparação;
• disponibilidade para estudos, dificuldades, expectativas e uso de curso preparatório;
• informações fornecidas durante a entrevista inicial com o mentor;
• planejamento de estudos, disciplinas, assuntos, prioridades e observações do mentor;
• registros de execução, como tempo estudado, questões realizadas e acertos;
• dados de conta e identificadores necessários à autenticação e associação do usuário;
• origem da visita, referrer, parâmetros de campanha (UTMs) e categoria de dispositivo, quando coletados no formulário;
• registros de ciência, consentimentos aplicáveis, comunicações, segurança e auditoria.

O MVP atual não solicita de forma estruturada dados sobre raça, etnia, deficiência ou condição semelhante. Campos de texto livre devem ser usados apenas para informações pertinentes ao acompanhamento; caso o titular forneça espontaneamente outros dados, eles poderão integrar o registro enviado.

4. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para registrar o interesse na Mentoria; avaliar a candidatura; entrar em contato; administrar seleção e matrícula; permitir autenticação e acesso; executar a Mentoria; elaborar e ajustar o planejamento; acompanhar execução e evolução; manter o histórico necessário ao serviço; responder solicitações; prevenir abuso; manter segurança e auditoria; cumprir obrigações legais ou regulatórias; e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, quando necessário.

Comunicações promocionais são enviadas somente quando houver autorização específica aplicável. Essa autorização é separada, opcional e não constitui condição para participar da Mentoria.

5. Bases legais

Conforme a operação realizada, o tratamento poderá se apoiar nas bases previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e avaliado, e consentimento quando efetivamente utilizado.

A confirmação de leitura deste Aviso de Privacidade registra apenas a ciência do seu conteúdo e não representa consentimento geral para todo tratamento de dados pessoais. O consentimento para comunicações promocionais é solicitado separadamente, de forma opcional, e pode ser revogado.

6. Autenticação e fornecedores técnicos

A autenticação é realizada por fornecedor especializado, e a Plataforma CS não armazena diretamente a senha de acesso em seu banco operacional. O Clerk processa conta, autenticação e sessões; a Plataforma CS mantém os identificadores e dados operacionais necessários para associar a conta ao usuário autorizado.

Também podem participar do fluxo:

• Cloudflare, para hospedagem, execução do Worker, banco D1, segurança e telemetria técnica;
• Resend, para envio de e-mails e processamento de eventos relacionados às mensagens;
• Hotmart, somente quando utilizada em checkout, pagamento ou outro produto em que efetivamente participe.

Esses fornecedores tratam dados conforme a função contratada e podem possuir políticas próprias quando atuam em suas próprias capacidades.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura internacional. Quando isso ocorrer, o tratamento deverá observar as exigências aplicáveis da LGPD.

8. Cookies, sessões e registros técnicos

Na página pública da Mentoria não foram identificados, atualmente, Google Analytics, Meta Pixel ou mecanismos equivalentes de publicidade comportamental. O formulário pode registrar referrer, UTMs e categoria de dispositivo para compreender a origem da candidatura.

A área autenticada utiliza cookies e sessões necessários ao funcionamento do Clerk. O endereço IP pode ser processado tecnicamente para segurança e limitação de requisições, sem persistência identificada nas tabelas de negócio da Mentoria.

9. Retenção e descarte

Como política declarada para o MVP, candidatos ou integrantes da lista de espera que não forem convertidos poderão ter seus dados mantidos por até 12 meses após a última interação. Dados operacionais da Mentoria poderão ser mantidos por até 12 meses após o encerramento do acompanhamento. Backups e logs técnicos poderão observar prazo operacional de até 90 dias, quando tecnicamente aplicável.

A conservação poderá ser estendida quando necessária para obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção a fraude, segurança ou outra hipótese permitida pela LGPD. A aplicação desses prazos depende de procedimentos técnicos e operacionais; uma solicitação de exclusão será analisada pelo canal de privacidade e não implica apagamento automático instantâneo de todos os registros ou cópias de segurança.

10. Direitos do titular

Nos termos aplicáveis da LGPD, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos legais, portabilidade quando aplicável, informações sobre consentimento, revogação de consentimento e oposição nos casos previstos em lei.

Não há, atualmente, painel de privacidade self-service. Os pedidos são recebidos e tratados pelo e-mail privacidade@clebersacramento.com.br. Poderão ser solicitadas informações razoáveis para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acesso indevido.

11. Segurança e auditoria

São adotadas medidas compatíveis com o serviço, incluindo autenticação, controle de acesso, separação de perfis, validação de entradas, limitação de requisições, proteção de credenciais e segredos, registros de auditoria e uso de fornecedores especializados. Nenhum ambiente é absolutamente imune a riscos, e as medidas são revistas conforme a evolução da operação.

12. Incidentes

Incidentes de segurança relevantes serão avaliados e tratados conforme a legislação e a regulamentação aplicáveis, incluindo as comunicações cabíveis quando exigidas.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão e a data serão indicadas no início do documento, e alterações relevantes receberão o destaque ou a comunicação adequada quando necessário.

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre versões anteriores, escreva para privacidade@clebersacramento.com.br.